售後服務認證
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售後服務認證,是國家批準的權威認證售後服務認證是服務認證類別。
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1.樹立顧客第一的原則;
2.以法律、法規及有關規定為準則,以事實為依據;
3.堅決維護商場的整體形象;

商品售後服務評價體係認證,依據是《商品售後服務評價體係》國家標準(GB/T27922)。

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